2021年70歲以上公交敬老卡（實(shí)體卡）第二次辦理和年審工作定于今年10月份開始。為使該項(xiàng)工作更加高效、便民，體現(xiàn)對(duì)老年人的關(guān)愛，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)告如下：

一、公交敬老卡（實(shí)體卡）集中辦理時(shí)間：

2021年10月11日至2021年11月10日

二、辦理?xiàng)l件及方式

（一）新辦（實(shí)體卡）

具有洛陽市戶口和長期在洛居住且1952年6月30日前出生的老年人，須交本人二代身份證原件、二寸近期正面免冠彩色照片一張、乘車意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)10元，由居住地社區(qū)、村莊、單位離退休管理部門等辦理單位集中登記造冊，預(yù)約辦理。

（二）年審（只針對(duì)2020年10月至11月新辦和年審的公交敬老卡）

1、社區(qū)集中年審（實(shí)體卡）：已辦理過公交敬老卡的老年人，須交公交敬老卡、本人二代身份證原件、乘車意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)10元，由居住地社區(qū)、村莊、單位離退休管理部門等辦理單位集中登記造冊，預(yù)約辦理年審。

2、個(gè)人自行年審（實(shí)體卡）：手機(jī)下載洛陽公交敬老卡年審專用APP（可在線添加洛陽銀行卡繳納敬老卡年度保險(xiǎn)費(fèi)，家人可代辦），在線繳納乘車意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)10元后，持敬老卡到洛陽銀行設(shè)有公交卡充值的自助柜員機(jī)領(lǐng)取乘車使用次數(shù)，即可正常使用，操作流程見附件1。

3、使用IC卡充值機(jī)年審：市區(qū)主要線路的公交站臺(tái)安裝的IC卡充值機(jī)可用于公交敬老卡（實(shí)體卡）年審。此外，公交集團(tuán)可免費(fèi)向各社區(qū)提供IC卡充值機(jī)，用于公交敬老卡（實(shí)體卡）年審和成人、學(xué)生、老年優(yōu)惠卡的充值，有意領(lǐng)取的社區(qū)可撥打電話63192273預(yù)約，持證明（介紹信）領(lǐng)取。敬老卡到期前1個(gè)月內(nèi)皆可年審，操作流程見附件2，如遇提示卡片類型不支持，請(qǐng)使用以上兩種渠道進(jìn)行年審。

4．電子敬老卡不在本次年審范圍，卡內(nèi)有使用次數(shù)的可繼續(xù)使用，無使用次數(shù)的可撥打電話63192273更換為實(shí)體敬老卡。

三、辦理公交敬老卡（實(shí)體卡）的注意事項(xiàng)

（一）各社區(qū)、各單位離退休管理部門等辦理單位要提前做好廣泛宣傳，為了保證老年人安全，廣大老年朋友務(wù)必將相關(guān)資料和保險(xiǎn)費(fèi)交到所在社區(qū)、離退休管理部門，公交敬老卡的辦理和年審期間均不直接對(duì)個(gè)人辦理。社區(qū)、離退休管理部門要合理計(jì)劃分批辦理的時(shí)間，要做好服務(wù)，可在10月11日前提前電話預(yù)約辦理時(shí)間，也可隨約隨辦。

（二）各辦理單位從收集相關(guān)手續(xù)和保險(xiǎn)費(fèi)到辦結(jié)發(fā)放原則上不超過兩天。為避免因收集時(shí)間過長影響老年人乘車，各辦理單位可分批預(yù)約辦理，辦理次數(shù)不限。

（三）洛陽市周邊縣區(qū)辦事處、行政村的公交敬老卡辦理要集體組織，電話預(yù)約后按規(guī)定時(shí)間到延安路人壽保險(xiǎn)公司院內(nèi)辦理。

（四）11月10日以后因個(gè)人原因未能在集中辦理期間辦理公交敬老卡（實(shí)體卡）年審的老年人，建議采用以下方式自行辦理：

1、自行使用IC卡充值機(jī)進(jìn)行年審。

2、自行下載洛陽公交敬老卡年審專用APP辦理。

如上述兩種方式都無法辦理可撥打電話 63411661、63192273咨詢，公交集團(tuán)將分批另行安排時(shí)間和地點(diǎn)辦理。

（五）本次新辦及年審的公交敬老卡（實(shí)體卡）乘車有效期為2021年11月1日至2022年10月30日。

（六）本次年審的公交敬老卡（實(shí)體卡）不影響10月份使用，未年審的公交敬老卡（實(shí)體卡）11月1日起將不能刷卡免費(fèi)乘車，乘車時(shí)應(yīng)照章投幣。

（七）公交敬老卡（實(shí)體卡）由保險(xiǎn)公司出具電子保單，新辦和年審過的公交敬老卡（實(shí)體卡）背面將貼審驗(yàn)標(biāo)簽，注明年份和審驗(yàn)批次，以免老年朋友忘記下次年審時(shí)間。使用IC卡充值機(jī)進(jìn)行年審的和使用洛陽公交敬老卡年審專用APP在線繳納乘車意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)的不再粘貼審驗(yàn)標(biāo)簽。

（八）市交通運(yùn)輸局設(shè)立監(jiān)督服務(wù)電話，辦理期間，將明察暗訪監(jiān)督各辦理單位和公交集團(tuán)的工作，受理協(xié)調(diào)老年朋友對(duì)社區(qū)、村莊、單位離退休管理部門等辦理過程中拒絕為老年人多次辦理、辦理周期長、服務(wù)不好等問題。

監(jiān)督電話：12328、63192273、63411661

附件1：洛陽公交敬老卡年審專用APP在線繳納敬老卡意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)流程

附件2：IC卡充值機(jī)年審公交敬老卡（實(shí)體卡）流程

附件1：

洛陽公交敬老卡年審專用APP在線繳納公交敬老卡（實(shí)體卡）意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)流程

1、掃描二維碼，下載洛陽公交APP（安卓版）并安裝（僅限二維碼掃碼下載）；

2、根據(jù)APP操作提示進(jìn)行注冊；

3、打開添加洛陽銀行卡功能：根據(jù)提示輸入銀行卡號(hào)、姓名、身份證號(hào)以及銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)等信息，獲取動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，驗(yàn)證成功后，洛陽銀行卡綁定成功；

4、綁定成功后，APP 提示設(shè)置支付密碼，根據(jù)操作完成支付密碼設(shè)置；

5、打開繳納保險(xiǎn)費(fèi)功能：根據(jù)提示輸入公交敬老卡號(hào)，系統(tǒng)進(jìn)行后臺(tái)驗(yàn)證，并顯示公交卡信息，請(qǐng)確定個(gè)人信息是否正確；

6、如個(gè)人信息無誤，請(qǐng)點(diǎn)擊繳費(fèi)按鈕，顯示繳費(fèi)信息，選擇支付銀行卡，輸入支付密碼，提示繳費(fèi)成功；

7、提示繳費(fèi)成功后，攜帶敬老卡到洛陽銀行可充公交卡的自助柜員機(jī)領(lǐng)取乘車使用次數(shù)。

8、領(lǐng)取成功后，整個(gè)繳費(fèi)年審流程結(jié)束。

9、根據(jù)年審周期，此功能2021年10月1日起方可使用，使用APP年審的敬老卡乘車有效期為2021年11月1日至2022年10月31日。

附件2：

IC卡充值機(jī)年審公交敬老卡（實(shí)體卡）流程

在敬老卡到期前1個(gè)月內(nèi)可使用IC卡充值機(jī)年審公交敬老卡（實(shí)體卡），卡內(nèi)無使用次數(shù)時(shí)在每月1至19日年審可當(dāng)月使用，每月20日至月底年審次月方可使用，年審后可使用12個(gè)月。

1、打開手機(jī)藍(lán)牙和定位在指定區(qū)域放置需要年審的敬老卡，微信掃描IC卡充值機(jī)上的二維碼關(guān)注“通卡驛站”公眾號(hào)。

2、點(diǎn)擊彈出的充值通知，再點(diǎn)“立即充值”，之后選擇老年卡年審。

3、選擇年審，并支付10元乘車意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)，確認(rèn)訂單支付。

4、點(diǎn)擊支付完后，充值過程中會(huì)有提示音“正在充值請(qǐng)勿移動(dòng)卡片”，待界面出現(xiàn)“充值成功”，方可移走敬老卡。