“真是太感謝你們了，當(dāng)?shù)弥⒆觼G了我們都急壞了，幸虧遇到了負(fù)責(zé)任的駕駛員和管理人員，我們才能找回孩子。”王女士感激地說。

      原來，2月15日下午4點(diǎn)左右，三分公司一車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)丁博接到了公交服務(wù)熱線轉(zhuǎn)來的電話，電話是從110指揮中心打過來的。電話里，110接警人員告訴丁博，有市民報(bào)警稱自己13歲的女兒在61路車上走失，要求幫忙尋找。丁博根據(jù)110接警人員提供的報(bào)警電話，與報(bào)警人取得了聯(lián)系。報(bào)警人為走失女孩的母親，但走失女孩具體什么時(shí)間、在哪個(gè)路段走失的并不清楚。據(jù)女孩母親介紹，孩子是跟她姐姐一起乘坐的61路車，孩子姐姐下車后才發(fā)現(xiàn)忘了叫上妹妹了，而此時(shí)車早已走遠(yuǎn)。由于女孩沒有攜帶電話，所以孩子姐姐只能先告知孩子母親，孩子母親聽到消息后立即報(bào)了警。

       了解情況后，丁博又與孩子姐姐取得聯(lián)系，得知孩子是在下午快4點(diǎn)時(shí)乘坐61路走到衡山立交橋北站時(shí)與姐姐分開的。時(shí)間、地點(diǎn)都有了，丁博馬上與61路當(dāng)班調(diào)度員何憲偉取得了聯(lián)系，要求他立即根據(jù)走失女孩家人提供的時(shí)間開展排查。根據(jù)時(shí)間線索，何憲偉排查了6、7輛車均沒有發(fā)現(xiàn)走失女孩。丁博與走失女孩家人取得了聯(lián)系告知了目前的情況，讓她們也繼續(xù)尋找并保持與警方的聯(lián)系。就在大家一籌莫展的時(shí)候，61路3127號(hào)車駕駛員周榮飛領(lǐng)著一個(gè)小女孩來到了茹凹調(diào)度室。原來，小女孩發(fā)現(xiàn)跟家人走散后，向當(dāng)班駕駛員周榮飛求助。周榮飛讓小女孩坐在自己旁邊的位置上，并不停安撫其情緒，告訴女孩，到了終點(diǎn)站會(huì)幫助其聯(lián)系家人。小女孩描述的情況和衣著打扮，基本符合走失女孩的特征，車隊(duì)長(zhǎng)丁博立即與孩子母親取得了聯(lián)系，請(qǐng)她們立即前往茹凹終點(diǎn)站進(jìn)行確認(rèn)。

    傍晚6點(diǎn)，當(dāng)孩子母親王女士在61路茹凹調(diào)度室內(nèi)看到走失的孩子時(shí)激動(dòng)地說：“是我的孩子，是我的孩子！”當(dāng)看到她們一家人終于團(tuán)聚，在場(chǎng)的工作人員都露出了欣慰的笑容。 

（三分公司）