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集團(tuán)積極落實(shí)整改群眾反映問(wèn)題
公司訊 2020年12月24日晚,集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人走進(jìn)洛陽(yáng)廣播電視臺(tái)《公共服務(wù)大家評(píng)》節(jié)目直播現(xiàn)場(chǎng),回應(yīng)評(píng)議嘉賓、民評(píng)代表、市民群眾意見(jiàn)建議。
本期節(jié)目關(guān)注的話題是“公交服務(wù)應(yīng)便利”,節(jié)目中,集團(tuán)黨委副書(shū)記、總經(jīng)理王保東,集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理李海峰、張新奇,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張川等領(lǐng)導(dǎo)就“改線提醒應(yīng)明晰”“文旅專(zhuān)線待優(yōu)化”“路名站名待統(tǒng)一,過(guò)渡提醒要貼心”“期盼公交早開(kāi)通”等四個(gè)問(wèn)題與大家進(jìn)行了互動(dòng)交流,并作出整改承諾。
民有所呼、我有所應(yīng)。對(duì)于群眾提出的問(wèn)題,節(jié)目結(jié)束后第二天,即12月25日,王保東同志就帶領(lǐng)相關(guān)單位、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)到群眾反映問(wèn)題最強(qiáng)烈的地方,把脈問(wèn)題根源,了解群眾意愿,對(duì)節(jié)目中群眾指出的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,一個(gè)個(gè)解決問(wèn)題,一項(xiàng)項(xiàng)抓好落實(shí)。
1月1日上午,葛家?guī)X小區(qū)門(mén)口鑼鼓喧天,當(dāng)天葛家?guī)X臨時(shí)擺渡車(chē)開(kāi)行?!斑@回我們進(jìn)城買(mǎi)東西可方便了,感謝感謝感謝!”說(shuō)到家門(mén)口通了公交車(chē),家住葛家?guī)X小區(qū)的徐大媽開(kāi)心地笑了起來(lái)。在大修廠,站務(wù)組正夜以繼日地印刷站牌提醒公告及新路名站牌,華山路、青島路更名為周山大道,老三一零國(guó)道更名為邙嶺大道,道南路更名為玄武門(mén)大街,玻璃廠路更名為嘉豫門(mén)大街……全公司2300多個(gè)站位,需要更改的竟達(dá)1900多個(gè),工作量之大可想而知,可大家都不叫苦不叫累,設(shè)計(jì)、印刷、覆膜,冒著嚴(yán)寒分赴各點(diǎn)更換線路標(biāo)識(shí)。在一分公司,針對(duì)群眾建議,分公司也及時(shí)調(diào)整車(chē)型,抽調(diào)小型車(chē)增援文旅專(zhuān)線,滿足市民多樣化需求。
下一步,集團(tuán)將積極謀劃,加強(qiáng)與市旅游局等單位做好對(duì)接,做好文旅專(zhuān)線運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)工作,同時(shí)設(shè)置專(zhuān)兼職線路督察員等,確保站務(wù)信息變更工作落實(shí)到位。
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