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老家河南 心的春運︱熟悉的春節(jié)里! 看洛陽公交人的過年儀式感
人間煙火色
最是新年時
春節(jié)小長假
洛陽喜迎八方來客
雖然天氣寒冷
但絲毫擋不住
大家外出游玩的熱情
商超景點人從眾
城市道路車車車
為滿足廣大群眾出行需求
洛陽公交集團全力以赴
開行新春公交專線
加密車輛運營班次
提升服務(wù)保障水平
洛陽公交人
用飽滿的工作熱情
認(rèn)真的工作態(tài)度
無私的奉獻精神
堅守在各自崗位上
用公交人的儀式感
做乘客出行的“幸福擺渡人”
“洛陽不愧是十三朝古都,無論到什么地方,洛陽人民都很熱情。逛完景區(qū)坐公交車回酒店手機沒電,坐上車就能充電,還能喝上熱水,這公交車太溫馨啦!……”1月25日上午,在車長石亞杰、導(dǎo)乘員王蓬蓬的文旅專線公交車上,來自上海的游客忍不住和同行的人夸贊起來。春節(jié)假期,洛陽公交集團根據(jù)龍門石窟、白馬寺、關(guān)林、隋唐植物園、火車站、高鐵站、王城公園等大站客流情況,調(diào)整途經(jīng)附近站點的線路運力,采取現(xiàn)場指揮調(diào)度、靈活科學(xué)調(diào)度、智能遠程調(diào)控等措施,滿足市民游客假期休閑娛樂的出行需求。
“李師傅,節(jié)日期間部分路段擁堵嚴(yán)重,請保持良好心態(tài),避免急躁。”春節(jié)期間,洛陽各類民俗活動吸引大量市民蜂擁而至,人流、車流疊加的狀況造成一些商圈、景區(qū)周邊的交通壓力增長明顯,晚高峰時段道路擁堵情況更為突出。在智調(diào)室里,智調(diào)員吳海燕和同事們一道正不斷通過后臺語音提示,提醒一線車長控制車速、規(guī)范駕駛、安全行車、文明服務(wù)。同時,通過實時監(jiān)控及時查看客流情況,提醒公交車長保持均勻間隔行駛,避免“扎堆進站”,確保春節(jié)期間運力充沛、班次合理。
“您好,請有序排隊上車?!?月22日大年初一焰火晚會造成客流量激增,洛陽公交集團緊急調(diào)派機動車輛51臺疏散周邊乘客,分別在龍門大道古城路口、隋唐城路文博路口、洛陽橋南等地進行應(yīng)急疏散,車輛滿載率達到100%,有效減少乘客候車滯留時間,順利完成疏散任務(wù)。春節(jié)期間,針對西工小街、老城十字街等夜市客流加密相關(guān)路線班次,滿足市民走親訪友、外出游玩出行需求。同時還準(zhǔn)備了機動運力,遇客流聚集時將隨時補充至所需線路中。
“春節(jié)期間,我們要比以往更忙,大家出行需求增加,我們要提前全面排查公交車安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,杜絕車輛‘帶病’上路,搶修班嚴(yán)陣以待,隨時出發(fā)搶修拋錨車輛?!毙蘩砉ぺw師傅說。春節(jié)期間,公交修理工發(fā)揮“公交醫(yī)生”職責(zé),為一線車長安心行車保駕護航。
現(xiàn)場管理員及時提醒車長節(jié)日期間,車多人多,規(guī)范操作規(guī)程,禮讓斑馬線,嚴(yán)查三品,并對車長進行酒精測試,將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
1月23日下午3點,在軌道交通紅山站口,黨員志愿服務(wù)隊王寬國、高大峰等到現(xiàn)場參加志愿者服務(wù)。隨著一趟趟地鐵的駛來,去紅山歡樂谷游玩的市民驟增,大家在現(xiàn)場忙得不亦樂乎,絲毫沒有感覺到天氣寒冷,看著一趟趟擺渡車平安駛來又平安駛?cè)?,喜悅寫在每個人臉上。春節(jié)期間,公交共產(chǎn)黨員、勞動模范、線路骨干等身著“紅馬甲”開展志愿者服務(wù)活動。在客流密集的公交站點維持候車秩序,引導(dǎo)乘客文明排隊、有序乘車,用熱情、耐心、細致的服務(wù)態(tài)度讓乘客倍感親切溫暖。
一人辛苦萬家甜,一家不圓萬家圓。在喜慶祥和的春節(jié)假期里,洛陽公交人用他們的實際行動,無私奉獻、堅守崗位,為市民乘客度過一個美好的節(jié)日保駕護航,在平凡的崗位上詮釋自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
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